息县政务服务中心：为群众提供“一对一”贴心服务

来源： 息县融媒体中心 2024-01-20

息县融媒体中心1月19日讯（全媒体记者李素峰）政务服务提升一小步，企业群众方便一大步。为进一步优化营商环境，全面推进政务服务帮办代办体系建设，息县政务服务中心在大厅一楼设置了帮办代办区域，为群众提供“一对一”贴心帮办代办服务。

记者看到，在政务服务大厅一楼的帮办代办区域，不断有人前来办理业务，帮办代办人员主动上前，为办事企业群众提供政策咨询、网上申报、免费复印、全流程跟踪等“一对一”贴心指导。

在帮办代办服务过程中，工作人员广泛听取群众意见，根据群众需求等客观因素，确保群众帮办代办需求得到满足，促进政务服务工作提速增效。

下一步，政务服务中心将持续增强主动服务、靠前服务意识，积极响应办事群众呼声，提升服务效率，让越来越多群众享受到帮办代办及其他贴心服务，努力为办事企业群众创造更加舒适、便捷、暖心的政务服务环境。

责编：宋景辉

校对：尹妮子

统筹：肖建贺

终审：宋家臣

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